这样的故事在兴隆时刻传递,一位盲人顾客不小心撞到了“天源家纺”的品牌厅位,营业员孙梅急忙迅速上前接待顾客,发现顾客眼睛上的不便,孙梅的服务也变得更为热情,忙问:“顾客,您有什么需要吗?”。顾客一边用拐棍试探着前方是否有障碍,一边说想买条衬裤,这时孙梅用熟练的商品知识将自己家的一条衬裤推销给顾客并很快成交了。可是顾客还想买条裤子,看着顾客购物很不方便,孙梅便当起了顾客的“眼睛”和导购员,带着顾客到G&G品牌购买了一条男裤,随后又陪同顾客到三楼百货超市购买了一条皮带,在孙梅的陪同下顾客顺利的购买了所需要的商品。为了顾客的方便和安全着想,孙梅又将这位顾客送到了出租车上并嘱咐司机将顾客安全送到家中。
联单销售对于员工来说是一件非常庆幸的事情,可是爱心的关注确是长期良好品质形成的重要组成部分,让更多的顾客走进兴隆,感动兴隆家风,让兴隆正能量传遍四面八方。
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