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2013年3、4月五星门店评定结果公示
发布时间:2013-5-10 13:27
来源:集团        作者:未知
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3、4月集团共22家企业参与了五星门店的评比,整体成绩对比1、2月有所上升,总结如下:

4月集团新版五星门店手册正式下发,各企业认真学习新版五星门店手册并能够参照新版手册内容对卖场各项问题进行整改。卖场基础经营和管理水平有所提升,但是各企业对新版手册执行的结果各不相同,体现在3、4月份的星级成绩各企业差距在加大。希望大家都能够抓住新版手册下发实施的契机,充分发挥自主完善和提升工作的意识,发挥团队力量,将各自企业经营管理水平提升一个新高度。

3、4月份集团各主体企业之间进行地区内企业间五星门店互评,加强了企业之间的学习与交流,大家取长补短,教学相长,增长见识,开阔眼界,但是我们在互检工作中还存在对新版评分体系执行不全面、不严谨的现象,互评的目的性和计划性有待加强。

希望各企业认真践行新版五星门店手册,迅速调整落实,提高卖场整体标准。3、4月份大家庭、盖州、四百围绕践行IGA与新版手册开展工作,以良好的卖场环境、亲切的服务,为顾客提供舒适的购物环境,成为集团四星级企业。

星级状况:

a.进步幅度较大的企业是:大厦、大家庭、营口、大石桥,整体成绩分别提升了11.50、10.50、8.25和7.00分,提升原因是全员积极参与五星门店工作、管理人员对工作有检查有跟进,提升检查标准并参照新版五星门店手册对卖场进行认真有效整改;

b.下降较大的企业是:大天地,成绩下降2.25分,下降的主要原因是管理人员对基础环境要求标准低,卖场问题整改速度慢,干部跟进和重视程度不够,员工和干部精神状态及干劲不足。在各企业大步向前的时候,大天地正在离我们渐行渐远,希望大天地企业领导班子高度重视,以践行五星门店新版手册为契机,带领企业各层干部及员工发现问题,快速提升;

c.二星企业共2家,分别是:绥中、调兵山,其中调兵山有所提升但速度较慢,管理人员对卖场的指导还需加强,各层干部要与基层员工共同参与,共同进步。绥中本月有所下降,在各企业正在阔步向前的时候,成绩下降,实际上等于加倍倒退,绥中的各层干部必须认清现实,不进则退,请大家用真诚来打造卖场,正确认识五星门店标准,真正付诸行动,加快卖场的提升速度;

d.一星企业共1家,富拉尔基本月首次参与五星门店评比工作,卖场细节还有很大提升空间,管理干部的检查标准要进一步提升。同时强化各层干部对五星门店标准的认识,强化基层员工对五星门店标准的执行和坚持,努力为富拉尔基地区百姓提供一各购物休闲首选场所;

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