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2013年1、2月五星门店评定结果公示
发布时间:2013-3-14 11:07
来源:集团        作者:未知
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1、2月集团共20家企业参与了五星门店的评比,整体成绩对比12月稍有下降,结果如下:

受一贯的“搞活动、高销日、雨雪天卖场环境卫生就应该标准低一点”思维影响,卖场基础环境未得到有效维护,导致基础环境下滑。1、2月各企业对重点工作中“高销期卖场卫生环境的维护”落实较差,未考虑春节大会战期间卖场库存商品的合理存放及顾客购物感受,希望各企业能够向四百学习,迅速调整落实,提高卖场整体标准;1、2月份四百、盖州围绕践行IGA开展工作,以良好的卖场环境、亲切的服务,较好地落实了各项重点工作,成为集团四星级企业。

星级状况:

a.进步幅度较大的企业是:四百、大奥莱,整体成绩分别提升了5.25和3.90分,提升原因是全员积极参与五星门店工作、重视基础管理,并长期保证高标准,对高销期间的卖场环境有效维护,管理人员对工作有检查有跟进,对问题整改落实有效;

b.下降较大的企业分别是:大石桥、大厦、营口,成绩下降6.50分、3.05分和3分,下降的主要原因是管理人员对基础环境标准低,卖场问题整改速度慢,干部跟进和重视程度不够,对于大厦、营口、大石桥三家企业提出严厉批评,大厦作为母体企业,应该承担起集团教育基地的重担,非但如此,在上次集团管理系统会上集团管理人员对整个企业巡店后仍然没有实质改变,对这种工作态度和极差的执行力提出批评。营口、大石桥作为老牌企业,本应在各项管理工作上给各企业做出表率,但事与愿违,各项管理工作不系统、不深入,对标准执行不力,更别说养成习惯;

c.二星企业共5家,分别是:营口、绥中、大石桥、大厦、调兵山,企业整体提升速度较慢,原因是检查标准低、管理人员对卖场的指导还需加强,重点工作落实不到位;

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