近日，锦州兴隆大家庭名品商场员工刘福库下班购物时遇到了2个外国友人，由于语言不通，不能找到他们想要购买的东西。他上前询问，原来顾客想去家电部购买冰箱，刘福库热心的一边为他们讲解兴隆的布局，一边带领他们去家电部，到了家电部后刘福库怕语言不通，又主动的留下来帮他们细心地讲解什么样的冰箱性价比好。在刘福库的耐心讲解下外国友人成功的买下了一台冰箱、一套刀具和一个不粘锅，外国友人非常满意，直夸中国好，兴隆好，兴隆的人更好。外国友人在走时与我们的员工合影留念并留下彼此的手机号，说以后购物就来兴隆。

兴隆正是因为有了这些热心并且有才华的员工，才会给兴隆带来了高销售和良好的美誉度。