铁岭兴隆百货箱包部烟斗品牌联销员林玲用她的机智为顾客找回丢失商品，为顾客挽回损失，弘扬社会正能量。

8月25日下午1点左右，两名青年急匆匆的走进烟斗品牌厅，找到当班员工林玲，告诉她上午在本品牌购买的男士手包落在了出租车上，如果有人前来退货，是否能将包追回，林玲当即留下顾客的联系电话，表示一定会仔细留意。26日下午2点半左右，有两名中年妇女走进品牌厅要求退包，林玲一眼就认出这就是昨日顾客落在出租车上的包，于是装作毫不知情，跟来人说需要找部经理签字，让他们稍等一会。随即马上找到部经理刘玉国说明情况，刘经理当即与保卫齐玉琢取得联系，通过妥善处理将顾客丢失的手包追回，成功为顾客挽回了损失。

顾客拿着失而复得的包激动的连声道谢，并拿出200元要答谢林玲，但是被林玲婉言谢绝了并说为顾客排忧是我们兴隆人的责任。林玲用她的行动弘扬着兴隆乃至社会的正能量。