• 访客留言版
己所不欲勿施于人 于 2016-11-29 12:46:23 留言 1#
兴隆怎么天天早会开完是白开的吗?怎么还占用中午交接班时间开中午会呢,一开就是20分钟到半个小时,天天开,没什么可讲就嗯嗯啊啊的,一句话讲3遍,口头语特别多。 天天开,没有一天正常下班的!别的商场是不是也这样我不清楚,但中街区服饰这个中午会天天开,无质量无内容,基本都是讲早会讲过的,浪费时间,耽误正常交接班,耽误正常下班,希望中午会可以加以规范,一周开几次,一次多长时间,不能老是耽误员工正常下班,让员工没有交接班时间。

- 61.161.160.2


回复: 你好!我是企业管理经理于波,关于午会,企业有明确要求,10分钟以内,如果楼层有安排不合理的地方,可以直接给我打电话:13840515937

兴隆三百 于 2016-11-29 8:39:16 留言 1#
非公开留言……

- 218.60.109.96


回复: 这位厂家您好!我们与厂家合作是真诚合作、互惠互利、互相监督、共同发展,对于商品的质量检查和工商抽检也有各项流程和制度。对于您反映的问题我们非常重视,如果确实有损害厂家利益的不规范行为我们也会严肃处理,也希望您能和我们直接联系反映具体问题。商管处联系电话:3450666

张荣 于 2016-11-29 8:05:01 留言 1#
尊敬的集团领导:
我于11月24日下午在朝阳兴隆与美的集团联办的感恩活动中现场购买一台净水器,由商家出打车费6元送货到家。后发现该机尺寸与自家橱柜空间不适合,改动比较复杂。25日上午与商家联系退货,几个环节的工作人员都表示理解很友好,让我又一次感到选择兴隆就是放心、省心!中午12:30找到李经理(李杰)办理退货手续,李一脸的不高兴,要求我支付送货打车费10元,并且说:“今天就是我换别人都不给你退”,我提出异议,李态度很强硬:不支付打车费就等到晚上解决,转身就走,咳!兴隆怎么还有这样的员工经理啊!我没有和他吵一句给他6元,我可不想等到晚上啊!因为我相信在兴隆绝对有说理的地方。
在活动中,美的集团白总(白雪)承诺可以退货,但没有提到退货需要支付送货费用,买家电送货到家人人皆知,否则,为何不提前告知消费者?
请问:李经理的做法符合兴隆的规则和要求吗?
期待回复!13942156992                                              

- 61.137.254.236


回复: 顾客您好: 我是朝阳兴隆大家庭管理经理,感谢您的留言,首先向您表示深深的歉意,您在我企业消费,因为我们的服务不到位,让您不满意,是我们的责任。您反映的问题,我们会马上调查处理,并给您回复。 欢迎您的再次光临,祝您一切顺利!

没有 于 2016-11-28 14:36:19 留言 1#
绥中兴隆领导不作为!卖出去的家电三四天甚至一个礼拜不给送货,跟领导反应,领导说没办法,要不然就换别的承运商送,但是以后出问题不给保修。我就想问一句,兴隆养你们这群经理都是**的吗?这么大个集团能被一个送货的给难住?还是说送货的给你们好处了???你们这是拿兴隆的信誉当儿戏?我家离兴隆走路也就十分钟,买个大家电一个礼拜不给送?

- 111.161.52.234

企业管理经理林琳 于 2016-12-1 13:05:03 留言 2#
顾客您好!感谢您的留言,首先向您表示深深的歉意,您在我企业消费,因为我们送货原因不到位,让您不满意,是我们的责任。您反映的问题,我们在调查解决,并给您回复。为了更好更快速的解决问题,您可以单线同我联系,电话13654293876

- 221.202.119.154

企业管理经理林琳 于 2016-12-3 8:54:49 留言 3#
顾客您好!针对您反应的情况,给您带来麻烦,我们会找到根源,立刻解决。为了能更好,更快速的解决问题您可以单线同我联系。电话13654293876

- 221.202.119.154


员工 于 2016-11-28 12:42:36 留言 1#
非公开留言……

- 112.54.13.18


回复: 员工你好,管理干部不允许跟员工借钱,您反馈的问题集团是严厉打击的,请您方便的时候跟集团监察部车荣波经理联系:61016(15840082198),或者跟集团管理部24857316反馈都可以。

三百 于 2016-11-28 9:14:19 留言 1#
三百后方员工李明惠一天天的还培育新员工,自己能不能自身做责,自己仪容仪表都不合格,还培育别人,整个头发从来就没看束起过,一天天带死不活的,三百商管处人员是眼神有问题吗!还是包庇

- 123.151.42.46

三百 于 2016-11-29 15:46:44 留言 2#
这位员工你好!我是李明惠,首先对于我给你带来的不愉快表示歉意,也感谢你对我的批评和指正,在以后的工作中我会加强自我规范,提高员工培训工作。

- 123.190.210.22


三百 于 2016-11-28 9:11:10 留言 1#
以后三百就别发传单了,省得有些人利用自己职务之便将传单给她家人垫车后备箱,自己还身为业务处人员,请自检自查吧

- 123.151.42.46


王某某 于 2016-11-27 17:44:58 留言 1#
现在兴隆100你们招募会员都要绑架员工吗  每天一个名额拉一个会员不拉会员就扣20元钱 会员不是这么拉的吧   你们这么做法让我们员工家属很难理解  上班都不容易 不要动不动就绑架员工拉会员 不拉就扣钱这样做法 好吗 请兴隆100的领导们看看  

- 222.84.42.44


抚顺兴隆业主 于 2016-11-27 10:42:46 留言 1#
兴隆不仅欠我们一个道歉
不受人尊敬的抚顺兴隆大家庭领导,你们不好:
我们是抚顺兴隆摩尔世界的业主。2013年6月起陆续购买你们的房子,你们先是承诺2015年9月30日交房,期间盖盖停停,直到最后一刻改为了2016年6月30日交房。到现在又是五个月了,大家对兴隆从充满希望到失望,从失望到绝望。以前的事不提了,现在,我们只说说五个月来的业主遭遇的各种乱象:
强行交房  
        交房时,你们各种条件均不具备,不能向业主出示验收证明。利用业主等待3年急于收房的心态,强行交房并收取一年每平米2元物业费,否则不给钥匙;
园区环境
        园区其实根本无环境可言。工地在建设当中,施工车辆、工人与业主进出混行,晴天一身土、雨天一脚泥。园区无安全围栏、通道,高空坠物屡屡发生。10月你们一名工人在园区施工中被砸身亡,即便这样,你们安全的措施仍未整改,工人继续在业主回家的路上高空作业无安全防范,到处火花四溅。看到遍地戴着安全帽的工人们,业主每日回家都提心吊胆,生命安全无法保障。
三、物业管理
1、电梯
交房时物业收取我们每平9元电梯使用维护费和每平6元装修垃圾清运费,但我们装修时,垃圾多日无人清理,得到的答复是无处存放。既然这样为什么还要收取我们费用?
电梯平均每两天坏一次。我们是两梯四户,经常两部电梯全部损坏,业主装修成本大大提高不说,甚至有家不能回;电梯随时停运几天已是常态;
电梯无人看管,无手机信号,经常有业主被困电梯无法报警。装修材料超载、电梯内吸烟无人管理,水泥、沙子遍布电梯内外无人清理,无灭火器材,电梯怎能不坏?请问电梯维护费是干什么的?
凡遇雨雪天气电梯就得停运,理由是电梯基坑内有水!哪个高层施工现场没水,你们的工程是怎么设计,施工的?
现在电梯井里全是冰,仅用一些水泥围挡,这种解决问题的方法不是糊弄是什么?
自来水
  停自来水的次数已经不能用数字形容,基本是隔几天就停,一停好几天。给出的理由不是有漏点就是水泵故障。请问,那个小区天天停水,水泵天天故障,不是豆腐渣工程是什么?据业主了解,停水原因是你们层层转包,材料不符合标准、施工不达标才出现的质量问题。现在刚刚进入冬季,自来水管无任何防寒措施,已经多次被冻,那温度更低的隆冬呢?难道业主的生活、装修用水冬天全停?业主报修你们是头痛医头脚痛医脚,没有计划、没有监督,没人具体负责。请问你们的设计和验收的怎么做到的?
        再就是水泵问题。水泵频频故障,业主按照水泵商标提供的厂家(上海杜克泵业)咨询,该厂家明确答复未在抚顺兴隆摩尔安装过任何产品。现水泵商标已被人为去掉。
  3、供暖
今年我市较早进入极寒天气,市政府积极协调各部门为市民提前供暖。可是你们对政府要求置若罔闻,概不执行。无奈之下,业主于11月1日联合到兴隆摩尔世界维权。总经理佟恩祥当天向业主承诺,11月3日零时肯定给业主供暖,否则出现一切后果由兴隆负责,他是法人他负责。
可是,直至11月10日兴隆才开始陆续供暖,设备不经检测直接运行,导致出现各种跑冒滴漏现象。尤为可气的是,部分主管线来水与回水竟然接反,兴隆大家庭真是人才济济,成为抚顺笑谈!因部分业主家中温度不达标。经多次问询原因,地产说物业解决,物业说让找地产,要不就都开始躲避,不正面处理问题。到现在部分业主还在为暖气不热奔波。为什么兴隆一次次欺骗我们业主!
照明
  交房至今,楼内照明寥寥无几,还总是损坏。物业说告诉地产安装了,地产说应该物业管理,我们不知道怎么办。
          每到夜晚园区漆黑一片,无任何照明。园区里井盖基本没有,道路全是泥水,业主回家苦不堪言,领到钥匙五个月了,可每天晚上到园区还要自备手电筒这类早已几乎没人使用的电器。
单元门
  单元门是什么!?每个单元都有两个临时入口,本来还觉得挺方便,起码头上有工人用电焊掉火花的时候还可以走另一个。可冬天来了,电梯口便成了通风口,等待电梯的时候竟然被冻透了。业主在这样的环境中回家,兴隆大家庭就是这样为业主服务的吗?
消防
  园区道路无消防通道。楼内没有灭火器材。楼道内有消火栓确没有消防水袋,万一发生火灾怎么办?业主生命安全如何保障?
卫生保洁
  既然你们指定了物业公司,强行收取了我们每平2元的物业费,那我们就应该享受相匹配的服务吧?可是,物业公司以明年物业费才开始生效为由,节约成本,仅雇佣几名保洁人员来收拾一千多户的卫生。现在的情况是,保洁人员只负责收拾纸壳(可以卖钱),其它一概不管,楼道内是一片狼藉!业主只能自行清理。
       8、保安
  兴隆是开放式小区,且工地还在施工中,人员极其复杂。已有多位业主反映家门被撬,还多次在园区发现可疑人员。但物业只有几名保安,不管不问,每天就站在2号楼东侧或坐在一辆面包车里晒太阳、聊天,从不巡逻。这是什么保安,要他们何用?
  9、门窗、水泥、沙子包圆
该团伙雇佣社会闲散人员在园区横行霸道,使用威胁同行、堵截送货车辆不许进入小区等手段,导致我们不得已都安装他们的窗户,沙子、水泥。装修成本大大提高(此事辽宁电视台大海热线已多次报道)。现在他们仍在物业提供的门市房里买沙子。
  10、宽带垄断
起初只能安装长城宽带,每年750元。咨询长城营业部为600元,其它运营商不许进入。业主多次反映后,又开通了所谓移动宽带,仍然不能到营业厅办理,仍然是安装长城宽带的那个人负责,而且费用比到营业厅贵了很多,这意味着什么?
通知
        园区经常性的停水、停电梯、挖沟等,物业曾有过提前通知。后来停的次数太多,物业就不在通知。业主询问原因就让找地产。请问,既然这样,物业公司是干什么的呢?
12、兴隆负责人态度问题
就以上问题业主多次到物业和售楼处找相关领导,你们互相推诿,没人解决实际问题,除了逃避就是对业主撒谎。我们在现场给负责人打电话,他也说在现场领工人干活,等我们说也在,他又说有事走了。如此冷漠让人心寒。
        作为业主,我们仅要求正常的小区秩序:
  一、我们购买是兴隆摩尔世界的商品房。交付我们房屋就应该具备合格的质量。我们双方签订的房屋买卖合同第十一条  交付期限中规定,根据国家和地方政府有关规定,将具备下列5种条件,并符合本合同约定的商品房交付买受人使用:(1)、该商品房经验收合格。(2)该商品房经综合验收合格。(3)、该商品房经分期综合验收合格。(4)、该商品房取得商品住宅交付使用批准文件。(5)、该商品房取得建筑工程竣工验收备案文件。
        请你们出示以上文件和合格证明。如不能出示,应履行合同继续赔偿业主违约金,直至全部验收合格为止。
  二、立即按政府要求保障供暖;对管线彻底检查,保证温度,不能再出现推诿扯皮现象;对供暖不达标问题按照市政府政策赔偿;晚开栓10天按照市政府要求赔偿。
三、对自来水管线彻查,做好防漏、防寒工作。提供水泵质检报告,是否合格。
        四、立即安装单元门、井盖。修建马路,安装楼内、园区照明。
        五、提供电梯检测报告,在电梯内粘贴检验合格证明复印件。指定专人对电梯清洁维护。
        六、确保消火栓有水,立即安装消防水袋。
        七、对门窗、宽带包园现象彻查。业主要求自行到营业厅办理任意宽带。
八、明确地产,物业管理权限、职责与分工。地产与物业互相扯皮,业主伤不起。
九、物业对电梯维护费、垃圾清运费使用情况做出说明。我们是消费者,有权了解资金去向。
十、对物业费标准作出说明、提供依据,对物业资质、服务标准作出说明,与我们2元物业费对等的是什么样的贴心服务。
十一、下水管线也是裸露在外,严寒天气也必然上冻,那个后果比上水管线冻了要严重得多,立即采取保暖措施。
        十二、兴隆向业主书面道歉,对业主提出的问题逐一列出整改时间表,说明违约责任。严肃追究相关人员,在业主群中公告。
兴隆大家庭是辽宁最大的民营企业,凭董事长李维龙先生的诚信理念起家。我们选择此地居住正是因为兴隆集团的名声,所以我们相信了,购买了当时连地基都没有的期房。作为兴隆大家庭的子公司,你们的做法已经严重违背了董事长的意愿,兴隆的诚信理念在你们身上变的一文不值。请扪心自问,你们欺上瞒下的做法是否对得起你们的工资!?是否对得起李维龙董事长对你们的信任!?是否对得起抚顺兴隆摩尔世界的全体业主!?是否对得起抚顺市政府和顺城区政府对你们的支持与帮助!?抚顺兴隆领导层应该反思,你们带领的是什么队伍?招聘的是什么员工?兴隆大家庭领导层更应该反思?你们任命的一方大员有什么能力?请你们到抚顺来看看,不仅到兴隆的业主中看,还要到抚顺的市民中看,兴隆在抚顺给人是什么印象,为什么开盘时盛况空前,而现在的LOFT在这么繁华的地方却卖不出去?商业部分我们不去评价,但住宅即是如此,商业不难想象。长此以往,兴隆大家庭的口碑将在抚顺轰然倒塌,抚顺兴隆应该重新洗牌了!
据我们了解,李维龙董事长曾多次到抚顺兴隆现场,你们都是以各种理由不让董事长到住宅这边来,不让他与业主有任何可能产生接触。这说明你们怕董事长知道抚顺的真实情况!但网络已经缩短了我们的距离,他早晚会看到的,会了解抚顺一切的!




                                                        抚顺兴隆摩尔世界业主

- 202.110.27.52


回复: 这位业主您好:我是兴隆宝通总公司管理经理周沈利。首先因为我们公司配套和物业管理上的不足给您带来的不便表示深深道歉!对于您反应的问题我们非常重视,昨天由总公司总裁牵头带领我们班子将您反映的问题逐一分析,并安排总公司相关领导在3—5天内拿出具体解决方案给广大业主一个答复且安排公司一位经理专职负责监督落实方案执行情况,也请您监督我们的落实工作,再次代表公司表示歉意!
抚顺兴隆业主 于 2016-11-30 19:25:00 留言 2#
既然你们总部这么重视,我相信在你们定的时间内一定会有一个结果。我们拭目以待!

- 202.110.27.52


cavqq 于 2016-11-26 22:22:46 留言 1#
9年前是兴隆大厦的员工,而今心依然心系兴隆,兴隆的企业文化对我影响很深,依然没有忘记兴隆对我的培养.我留言只想叙述一件事情就是给员工减压.前几天爱人闲逛上兴隆8楼吃饭,爱人的微信朋友圈转发"让我把饭吃完好吗"饭还没等吃饭上.间断式几次的被员工打扰推荐办兴隆大院会员.而我一个朋友在二百卖裤子跟我说每人每天必须办5个兴隆大院会员不然会罚款(原因是二百被大厦拉得很远).也是支持她也是支持兴隆我把单位14人都注册了兴隆大院.我很想说.让员工好好卖货,提高技能.带着好的心情去卖货.有悦色必有婉容.有婉容才能感染顾客.给营业员这么多分外的活.给员工这么大的压力.怎么才能卖好货!怎么才能专心学技能.在企业要销售要学习.下班回家成家的带孩子收拾家,没成家的才能有点时间.给员工留点自己的时间好吗!

- 218.60.109.96


大船 于 2016-11-26 8:47:15 留言 1#
张敏经理 大船现在让你管理的真不错,天天带头披头散发的,那小辫,辫的那叫一个美!员工休年假,你让串班,不让做加班,我们想问问,你自己的年假你怎么不取消?你有时候下班提前回沈阳,你请的是啥假,为什么我们下班期前没有点假?做点好事,也许能早点有个孩子!我们盼着你早点休假!

- 59.47.118.68


回复: 这位员工你好,感谢你对我工作的关注,针对你所提出的问题做如下解答:1、我没有因为回沈阳而在下班前请点假,可以到管理处相关工作人员那调查; 2.天天编发是个人爱好,如果觉得好看我可以免费教大家; 3.休年假不做加班是企业统一规定。如果还有有什么建议可以直接和我交流,也可以向企业班子或集团反馈。非常感谢对我本人工作的监督,祝你在大船工作愉快!

二百员工 于 2016-11-25 19:24:12 留言 1#
二百现在怎么啦  推荐不出电视就是不积极。托后腿  找谈话 不让下班 分析原因的 口头说不罚款 给奖励 不管用什么方式必须完成任务的话外知音不就是要自己买吗  每天都给员工施加压力 商场半年内搞了多少次家电的推荐了 领导们  我们真的已经尽力了 谁家没事总换电视玩啊  你们想尽各种办法强迫员工  还不如把办法用在经营上  

- 175.165.252.153


兴隆服务你大爷 于 2016-11-25 18:17:59 留言 1#
沈阳于洪兴隆桃园店二楼美食广场卖盒饭的服务员真是牛啊,小伙长的人模狗样说不出人话,自己干活不利索不说,我排队等半天给我来一句“你说话快点?”谁知道你在那嘟囔什么呢?还给我强调一遍,别磨磨唧唧的?反映半天才知道是问带不带走?

- 182.200.0.69

商管科 于 2016-12-5 14:18:52 留言 2#
顾客您好,来到桃源店购物让您感到不愉快我们非常抱歉,我们企业针对您反应的问题已经开展调查,同时我们也在员工大早会上对服务进行了强调,希望您还继续来桃源店购物、继续关注桃源店!

- 61.161.226.142


新鲜柠檬片 于 2016-11-25 10:20:18 留言 1#
沈阳中街兴隆大家庭微信公共账号提供的服务台号码打不通,提供的投诉电话是空号,希望尽快解决

- 210.47.175.249


回复: 顾客您好,针对您反应的情况,我们认真调查,由于员工工作失误,给您带来麻烦,我们会找到根源,立刻解决。服务台电话24865587,投诉电话:24863415。感谢你对沈阳兴隆大家庭的支持。
于波 于 2016-11-29 13:00:23 留言 2#
    顾客您好,针对您反应的情况,我们认真调查,由于员工工作失误,给您带来麻烦,我们会找到根源,立刻解决。服务台电话24865587,投诉电话:24863415。感谢你对沈阳兴隆大家庭的支持。

- 61.161.160.2


朝阳 于 2016-11-24 23:41:22 留言 1#
真是不明白,本来被超市辞退的人,去10楼了,又回超市卖半成品菜,据说工资还很高,就是兴隆有亲戚好办事,是叶丽群亲戚吧,她在超市时就对她不一般,领导们你们看不见吗,一天晚来早走,一共卖几个菜了,不出5盒吧,不方人也能卖5个吧,来顾客也不介绍要不抱膀子,要不插兜,看看监控去吧。真看不惯这种不干活还拿高工资的,在超市就没人稀罕,去十楼是因为叶亲戚,十楼可真有钱养这这样的人,我们这些低头干活的真看不了兴隆往里砸钱,10楼的领导都看不到啊。还是因为是领导亲戚照顾啊

- 221.202.205.209


回复: 员工,你好: 我是刘晓双,非常感谢你反馈的意见,我们马上进行情况了解,并结合实际情况马上处理。祝你工作顺利! 如果还有什么其他的意见和建议,欢迎你与我联系,我的联系方式13842743663。

最前页| 1|2|3|4|5|6|7|8|9|10|11|12|13|14|15|16|17|18|19|20|21|22|23|24|25|26|27|28|29|30|31|32|33|34|35|36|37|38|39|40|41|42|43|44|45|46|47|48|49|50|51|52|53|54|55|56|57|58|59|60|61|62|63|64|65|66|67|68|69|70|71|72|73|74|75|76|77|78|79|80|81|82|83|84|85|86|87|88|89|90|91|92|93|94|95|96|97|98|99|100|101|102|103|104|105|106|107|108|109|110|111|112|113|114|115|116|117|118|119|120|121|122|123|124|125|126|127|128|129|130|131|132|133|134|135|136|137|138|139|140|141|142|143|144|145|146|147|148|149|150|151|152|153|154|155|156|157|158|159|160|161|162|163|164|165|166|167|168|169|170|171|172|173|174|175|176|177|178|179|180|181|182|183|184|185|186|187|188|189|190|191|192|193|194|195|196|197|198|199|200|201|202|203|204|205|206|207|208|209|210|211|212|213|214|215|216|217|218|219|220|221|222|223|224|225|226|227|228|229|230|231|232|233|234|235|236|237|238|239|240|241|242|243|244|245|246|247|248|249|250|251|252|253|254|255|256|257|258|259|260 |最后页
兴隆大家庭商业集团Copyright©1993-2014 XingLongStore 辽ICP备12012130号-2