• 访客留言版
三百 于 2017-11-17 22:09:03 留言 1#
王艳秋经理:可不可以把下午班的交接会取消啊,我们的现场经理太磨叽啦,十回有八回都占用我们下班时间。今天擦个卫生我们就晚下班四十分钟,有事没事就给你开到四点,我们都无语啦!😭

- 182.204.151.110


回复: 员工你好!我是王艳秋,今天下午我们就开管理例会,就你反应的问题我会做以强调的。员工交接班的时候开个会,碰个头,统一一下思想,有活动讲活动,有文件传达文件,有要求说要求,这是很正常的事情,如果一个企业和员工的关系就是我干活你给钱,那还有什么凝聚力,在哪干不是干?诚然,做为员工希望站了大半天快点回家,回归自己的生活,做为管理者——就是家长一样,总爱苦口婆心地嘱咐叮咛,这是站在不同位置上的两种心理,我们最乐见的就是大家能够把企业安排的工作做好,能够不用扬鞭自奋蹄;又或者说,我们的管理人员能够言之有物,掷地有声去开会,这是最好的!身在企业,能在其位谋其政这是最根本!最近我们也提出了高速高效的口号,员工懂规矩,管理者守时诚信,这是最好的!

匿名 于 2017-11-17 16:56:43 留言 1#
非公开留言……

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回复: 员工你好,我是企业管理经理陈贺,你反映问题已经跟当时做了了解:1、食品商场管理经理利用交接班时间教员工如何推广微众活动和企业活动,本意是为了把实惠带给顾客,创造更多的销售,并不是恶意占用员工下班时间,还请你对此情况予以理解;2、刷洗通道的行为是企业根据通道卫生情况做出一个整体的安排,目的是提升企业的形象,给顾客提供干净的购物环境,并不是针对某名员工的故意处罚,相信你也愿意给顾客提供一个干净卫生的环境,如果在商场执行的过程中存在偏差或者不明确的地方,你可以将具体情况反映给我,企业统一处理。我的电话13940105572(微信同步)
陈贺 于 2017-11-23 13:40:38 留言 2#
员工你好,我是企业管理经理陈贺,根据你反映的问题,企业进行了了解:1、武岩经理利用交接班时间开会主要是教大家结合微众活动对本商场的羊肉卷售卖进行宣传,本意是为了更好的创造销售,且在本次羊肉卷的售卖工作上食品商场也取得了很显著的成绩,是企业其他员工学习的榜样,你所反映的开会时间上以后商场会注意合理安排;2、刷洗通道是企业根据卖场内通道的卫生情况整体进行的工作安排,是为了提升我们的购物环境所做的一项重要工作,做为企业的一名员工,相信你也愿意给来企业购物的顾客提供一个干净的环境;日常工作中,如果有对管理干部的行为不明确或者不理解的问题,或者有好的帮助企业提升的建议,欢迎你随时找到我,也可以给我打电话,我的电话是13940105572(微信同步)

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超市员工 于 2017-11-17 12:51:22 留言 1#
于波经理/,你作为大家庭法人代表~能为超市员工办点事不,员工交接班时间事关员工切身利息,几年前消洪涛经理给我们申请i大家庭跟别的企业都不同,现在你们领导上超市看看吧,货都缺得成什么样了,恶心循环,卖得不好不给厂家结款,厂家因为不结款不供货,集团自采的货卖不掉,占用大批资金,能不能规定员工几点吃饭,这样改交接班,员工几点在家吃饭,有的着急接孩子,还能有时间吃饭吗,那就硬性规定,员工在四点半把饭吃完,严格控制吃饭时间,有些员工一吃饭吃两个小时,才倒制卖场没有员工,超市公司经理们,发发慈善吧,别拿员工开玩笑

- 139.214.192.48


回复: 这位员工你好,我是大家庭管理总经理于波,关于交接班时间向你解释说明一下,企业结合顾客购物需求、考察客流高峰,也考虑集团大多数企业超市的交接班时间,所以更改了我们交接班时间;在更改交接之前,在员工大会上,关于更改的交接时间我们也征求了员工建议;作为零售企业,我们零售业的员工是辛苦的,也需要家人做好我们的后勤保障工作,大家有问题可以找到党群,也可以给我打电话,我的电话是13840515937

+++ 于 2017-11-17 9:26:35 留言 1#
大厦100减50活动还有吗?

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回复: 这位顾客您好,感谢您时刻关注兴隆大厦,100减50的活动已经结束,目前兴隆大厦有感恩节活动且与兴业银行合作,您首次办理兴业银行信用卡且在大厦单笔消费100元及以上(含),可给您返70元兴隆卡,详情可以咨询0427--2811999,欢迎您光临兴隆大厦!祝您身体健康!生活幸福!

于 2017-11-16 20:43:51 留言 1#
请问鞍山金元宝什么时候能开业

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兴隆三百 于 2017-11-16 19:15:54 留言 1#
董事长说要做暖的卖场,温暖顾客。
郎经理也要求三百全员做温暖工程,暖卖场、暖顾客,可是为什么在三百管理处看不到暖!
1.处罚大于管理。每次管理处检查,出现问题都直接处罚,不能给予正确的指导和方向,不能让大家心服口服!
2.不能一视同仁。前线后方所有人都正常值宿和值班,为什么管理处的人只值班还不打扫卫生,更不参与企业值宿,高人一等吗?
3.处长不能以身作则:现在管理处长就是企业检查风向标,她关注什么就检查什么,就罚什么。自己仪容仪表不合格的时候从来不检查仪容仪表,等自己合格了,就检查我们,试问你每天化妆了吗,你身边的人合格了吗?十一休假说改就改,成休全程,集团视频会都不用处罚?集团知道吗?身为管理处长谈何公正?

- 42.178.135.205


回复: 您好,我是三百综合管理处负责人马丽,首先感谢您对我工作的监督和指正,对于您反映的问题我向您做以回复: 1、综合管理处的检查以企业文化、企业规章制度为依据和准绳 2、对于日常检查中的一些卖场问题我们都在现场经理群和管理例会进行通报和指导,卫生、物放等细节问题,都是安排整改。只有涉及食品安全和员工服务问题的进行处罚。工作中对于未完成企业班子安排的工作,以及犯原则性错误的,我们按制度处罚,这不需要“暖”。 3、企业每次周例会都讲当期重点检查内容,对于一段时间企业主抓的问题我们先强调再检查、处罚。制度上有的、提前安排的工作就是执行,还不需要“暖”! 4、一直以来总办人员就不参与值宿,因为人员少,值班频率高(每个月8-9个),合并成综合管理处后,可值班的人员也没有增加,频次也没有变化,这个也不是我一个人定的,我本人参与总办值班并且也参与企业值宿。总办人员每次值班都打扫卫生,这是我们工作的一部分,也欢迎来总办办事的干部员工来检查我们的卫生和物放。 5、关于十一休假,我本人因为孩子生病住院,申请休的全程连的年假,有企业领导签字审批。其中有两天法定假日上班了,补助共248元,未计做。 综合管理处不只是制度的执行者,确实也应该有服务前线的意识,也要有“暖”的行动。我们的党群要做好员工及孩子的后勤保障这是暖,我们的人力要招好人、培训好这叫“暖”,我们的办公室做好协调服务这叫“暖”,我们的商管要做好指导,带着管理队伍提升这叫“暖”。坚持原则也和“暖”不矛盾,因为企业政令畅通了,大氛围就“暖”了。如果我和我的部门还有让你不舒服觉得不公平的地方,欢迎你的指正,也可以向我的领导反映!此致!

李孝争 于 2017-11-16 18:20:34 留言 1#
做为兴隆砖石卡的会员 我投诉兴隆大天地地下停车场 刚充完钱就关门了 要求退款推3阻4的 有4个月了 口头答应过几天就开 实在是等不起了 冲兴隆这个品牌办的洗车卡 最后无果 15040354454实名电话 希望领导解决

- 175.167.130.253


回复: 顾客你好,我是大天地业务处处长梁洋,现在负责办理洗车场手续,关于洗车场暂停营业深表歉意,目前执照增项和现场验点已经完毕,等待职能部门下照,之后就可以开业了,我会第一时间告知您.

李东 于 2017-11-16 10:43:10 留言 1#
我建议在四川成都开设一个兴隆大家庭,让兴隆大家庭立足西南市场,方便在成都开设一个兴隆大家庭超市。

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刘赢 于 2017-11-15 23:42:45 留言 1#
大家庭领导好!我有个建议是希望大家庭晚上早点下班,看把门口员工冻的。也不给空调,下班晚也没人进商场了。

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旅游 于 2017-11-15 20:04:35 留言 1#
兴隆卡的使用明细可以查询吗

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于 2017-11-16 16:09:59 留言 2#
可以的啊。去大客户查询。

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于 2017-11-15 17:23:14 留言 1#
盘锦兴隆大厦晚上送宾后总有不站排,不听领导讲话的员工,,偷摸跑到楼下去公交车上去占座,一个人占好几个人的座位,都是上一天班的员工,你怎么就那么特殊呢,望领导管一管。

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回复: 这位员工你好!我是企业管理经理李爽,感谢你提出的宝贵意见,我们会加强这方面的思想教育和管理,提高大家的职业化,谢谢你也欢迎你随时和我联系,我的电话15042758005,祝你工作顺利!生活幸福!

小老百姓 于 2017-11-14 10:12:38 留言 1#
尊敬的大天地领导,餐饮商场管理经理 孟季这个人是在不咋地,利用职权工作中暗示经营者,收受现金红包,吃拿卡要,我们敢怒不敢言,影响我们正常经营,他这种行为实在给大天地丢脸,忘各位领导明察!给我们一个说法。

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回复: 这位厂商朋友,您好!我是大天地管理总经理王虹,针对您反映的情况,我们非常重视,初步开展了调查,希望得到您的配合将详细情况反映给我,我的电话15840388981(同微信号)。大天地一直在严厉打击贪污舞弊的现象,感谢您对我们工作的监督,希望我们同心协力,共创共赢!

排骨 于 2017-11-11 23:43:40 留言 1#
你好 我十月二十二号买了一件今年新款大衣3312 到11月商场活动1000-300 我的衣服购买没有超过1个月  可以找差价么

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lili13733575 于 2017-11-11 23:02:27 留言 1#
大厦二楼卖琥珀卫生纸的营业员服务态度太差

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回复: 这位顾客您好,我是企业管理经理李爽,感谢您对兴隆大厦的关注与厚爱,对于您购物带来的不愉快表示歉意,对不起,我们会加强对员工服务的培训,如您有什么建议和意见可以随时和我联系,愿意与您交流。我的电话15042758005,小号627727。祝您健康幸福,生活美好!

卡其灰 于 2017-11-10 19:58:37 留言 1#
于波经理:张荣艳做为一个管理经理水平也太差了,哪有开大会的时候称我们员工:“姐姐们别说话了,姐姐们别笑了”。那种腔调也太麻人了,当时就能联想到对过去某种女人的一种称呼。 尤其是我们与顾客遇到问题时,找她解决根本就找不到她,躲躲闪闪,即使找到了她,她也推三阻四根本就解决不了问题。顾虑重重,畏葸不前,固步自封,整天迷迷糊糊,就是低头看手机,似乎就是混日子。这哪是兴隆人的作风。比起陈彬经理来都不如人家的1%,相差太远太远,一点工作能力都没有,用她干啥,干脆回家抱孩子算了。

- 223.104.176.183


回复: 这位员工你好,我是大家庭管理总经理于波,感谢你所反映的情况,你对管理经理工作的关注说明你是热爱企业,希望企业越来越好的人。我们会重视管理经理职业化能力、加大对管理经理的培训与监管,再次感谢你对企业的关注,你也可以与我直接联系,我的电话是13840515937, 让我们共同努力让企业越来越好!

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