• 访客留言版
韩女士 于 2017-1-12 15:10:02 留言 1#
我在大石桥市兴隆集团购买的购买的三星ww80j7260gw/sc洗衣机多次出现空转不脱水现象,要求退货到现在未进行解决。拨打集团投诉电话总是人工坐席忙,选择等待键后总是过一会就自己断线了。

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顾客 于 2017-1-12 11:29:15 留言 1#
太原街兴隆一百2017年1月11日晚间童装迪士尼店导购服务态度极其恶劣,临近下班前去购物,表现的极不耐烦,有号不给拿,催促后将衣服直接扔出来,态度无礼,非常影响顾客对兴隆一百的印象,建议处理此人。

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一百总办 于 2017-1-22 18:50:32 留言 2#
尊敬的顾客您好,非常感谢您对于沈阳兴隆一百服务质量的监督。对于本店营业员的恶劣态度给您造成的困扰我们感到非常抱歉。对于您的投诉我们非常重视,对员工我们会按照企业规章制度进行处罚。我们企业的顾客服务电话是024-25188152,欢迎您在方便的时候给我们打来电话,提出您更多的宝贵意见和建议。再次对您表示深深的歉意,欢迎您再次光顾沈阳兴隆一百。

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兴隆三百 于 2017-1-12 7:50:15 留言 1#
郎经理!你来了大家有希望了!但是你有没有感觉到三楼的领导班子都是什么状态?管理经理一天天的对员工没有好脸色!就跟他好的那几个人每天都笑嘻嘻的!每天都摆出一副高高在上的样子!对于一个这样的管理经理我们看到她还有什么心情卖货?您可以暗访一下!哪个员工对他没有意见!

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回复: 员工你好!我是管理经理王艳秋,看到你反应的问题我们也很受触动,一个商场的班子就是一个团队的核心,应该让员工有向心力,我们会加大自省。同时,也希望我们更多的员工能够敞开心扉,客观看待问题,目前三楼的业绩在企业中是最好的,班子在带着大家努力完成任务,只有完成任务我们才能开好工资拿奖金,干部队伍有干劲,我们大家就要团结起来,做好自己的本职工作,做出自己的贡献。如果在工作中与我们的管理人员产生了摩擦,或者受到了哪些委屈,或者有哪些看不惯的地方,大家也可以直接联系我,我的大号是:18704230788.对于大家反应的问题我会替大家保密,不会包庇的!对于你目前反映的问题我会和当事人交流的,做为企业的干部我们的言行就是要受群众监督的,我们会正确面对,提升自己的!

于 2017-1-11 14:26:55 留言 1#
投诉沈阳兴隆大天地餐饮经理路洋,工作时说脏话辱骂员工,态度恶劣推脱责任

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冰凌 于 2017-1-11 12:35:59 留言 1#
我去年在兴隆消费4万多 今年的会员卡是金卡还是翡翠卡 有回答的吗

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冰凌 于 2017-1-10 22:40:38 留言 1#
我的会员卡16年消费40916,17年换卡的时候我应该是金卡还是翡翠卡呢,

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员工 于 2017-1-10 20:02:58 留言 1#
兴隆二百为什么必须用大院卡才给积分,为什么盘锦地区别的企业说号就行,一点都不方便顾客

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回复: 会员朋友:您好!我是二百会员中心负责人赵洋洋,针对大院家庭会员卡积分方式,二百一直依照集团的指导思想,会员只需提供大院卡卡号或手机号便可实现积分,如您在购物中,因在款台积分给您带来不便,可随时与我本人联系,电话15909878570。

小夫 于 2017-1-10 19:03:59 留言 1#
请问辽东湾七彩城何时能够开业?

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回复: 你好!感谢对我们的关注。 是1月20日开业。顺祝春节快乐!

于 2017-1-10 17:19:22 留言 1#
请问,长青店什么时候开店呢?有超市么?有跟其他兴隆大家庭一样的商场么?谢谢啦

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周淼 于 2017-1-10 13:50:25 留言 1#
非公开留言……

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11111 于 2017-1-10 12:33:41 留言 1#
兴隆服务态度好!

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白旭 于 2017-1-9 16:30:36 留言 1#
非公开留言……

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于 2017-1-8 23:20:48 留言 1#
我要投诉你们售后送货的,我在沈阳中街大家庭买的冰箱洗衣机热水器,定的送货时间是2017年1月8日,在当天中午告诉我晚上送,到最后告诉我得晚上十一点多能送到我,我问一下你们是个二十四小时送货吗?有这么送货的吗?那个送货的告诉我因为一个客户忘带单子了耽误两个小时,你们是怎么协调的,这两个小时都干嘛去了,就不能先给别人送?这事必须给我个说法,要不然没完,如果有必要我亲自去你们集团去找你们相关负责人

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回复: 顾客您好,我是企业管理经理于波,首先对于此事表示抱歉,给您带来的不便请您谅解。针对您反馈的问题企业十分重视,请问您购买的是什么品牌便于我们调查,我的电话:13840515937。祝您新年快乐。

007 于 2017-1-8 21:48:45 留言 1#
油一城在兴隆大厦实习的任丹,请问你是实习什么岗位,属于商管岗位吗?我想问你,你做为一个商管人员上岗之前你自己化淡妆了吗?你的超短裙合格吗?希望你在前线卖场舞舞暄暄之前,先把自己整明白了。

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兴隆大厦 于 2017-1-16 14:01:36 留言 2#
   这名员工,你好,我是大厦商管处刘娜,目前任丹经理确实在商管处实习,对于她在前台的状态我会加强规范,同时对不符合企业规范的行为按规章制度处理。
   目前筹建企业在大厦实习的各层人员都有,为了让他们尽快融入环境,各层实习人员都有独立开展工作的阶段,故希望大家能够在工作中对她们给予帮助和指导,让所有实习人员在大厦学有所获,。
   当然,如果他们在工作中方式方法不对,也希望能和我联系,我的电话为13942765073,让我们共同为筹建企业助力。

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于晓熹 于 2017-1-8 19:26:46 留言 1#
2016年12月23日在兴隆大奥莱买了海信电视一台,十天了没给送货,2017年1月3日打4001178383后协商1月8日送货,1月8日一直无人联系送货之事,从上午10点反复打4001178383一直是人工忙,直到中午打通电话,先说26日已经配送,事实并无人与我联系,后来又查不到8天日配送信息,后协商至10日配送,奥莱的客服电话实在太难打,导致本人今日请假等待配送却无功而返,出现误工和交通费用损失,希望奥莱对客服加以改善,增加人工客服,不要一打电话就是人工忙。

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大奥莱商管处 于 2017-1-11 17:42:43 留言 2#
顾客您好,首先对于给您造成的不便深表歉意,对于您提出的建议我们会进行调整,避免再出现此类事件,如果您下次播打客服电话未打通,可直接拨打024-31561111,感谢您的宝贵意见

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