• 访客留言版
于 2015-12-30 21:49:09 留言 1#
12月30晚7:30我去鞍山市高新区的兴隆大家庭购物结帐,由于孩子第二天要开联欢会,给孩子买了一些好吃的东西,买了一联6罐包装的雪碧.回到家,孩子希望把雪碧冷藏,我打开包装顺手拿出一罐,看了看罐底的生产日期,竟然赫然标注着生产日期是2014年12月23日,再一看保质期,是一年.我马上打了114询问兴隆大家庭的电话,告知5557117,我打了这个号码,无人接听,无耐我于当日晚8:15左右拎着过期的雪碧,回到该超市,说明原委,被告知到服务台解决,服务台的工作人员帮忙联系处理,喊来一位郭姓女子,说是负责人,我本指望着该郭姓负责人能还我一个公道,结果该郭姓负责人说等一下,我在服务台等了半个小时,该郭姓负责人过来告知我,她店没有我所购买的雪碧的批次,而且我的雪碧在哪里购买我没有证人,另外该郭姓负责人还说,买过期的商品,我和该店都有责任,我只知道我有维护我消费者正当权益的责任,还真不知道我有替该超市验证上架商品是否过期的责任.该郭姓负责人说没办法帮我处理.结果就是这样.虽说东西不值钱,但该超市的管理和处理方式方法却让我很气恼.希望哪位领导能给出合理的解释和处理意见.

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消费者 于 2016-1-1 10:58:20 留言 2#
你应该把小票拿出来 没有小票,你在哪个款台结的账他们那都有监控录像,都可以证明  如果不帮你查监控 那你找新北方报道 卖过期商品会给你补偿10倍的、。

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匿名 于 2015-12-30 15:18:45 留言 1#
六楼真我永恒家店长也太能装了吧 天天像个爷是的 上班总早退还不交电话 也没有人查 这要是查出来领导不也得连带处罚啊 我一个外人都看不下去了 也不知道她家员工是怎么忍受她的

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回复: 员工你好: 我是管理经理刘晓双,感谢你对企业日常工作的监督和反馈,我会和商场管理干部对此类现象进行检查和规范,让我们一起努力,营造一个良好的工作秩序和工作氛围,也欢迎你随时向企业提出意见和建议。 期待与你随时进行沟通和交流,我的联系方式为13842743663。 祝你工作愉快!

古月 于 2015-12-30 12:49:02 留言 1#
你好,我于12月27日在锦州兴隆购买的家用电器,当天的16:20付款。当时付款排队的人有4/5个,2个收银员一个在款柜内吃饭,一个和旁边工作人员边聊天边收款。4个工作人员还在一起讨论要不要买超市里特价的栗子。12月30日应送货中午还没到,我打客服0416-2110114和2110315都没人接听(12:36).商场盖的漂亮还需人来维护,有了好的服务人员在一定程度上市可以留住顾客的,可是在这家商场我没感受到购物带给我的满足感

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魏丹 于 2016-1-2 21:24:20 留言 2#
这位顾客,您好!我是锦州兴隆商管处主任魏丹,非常感谢您的留言,暴露了我们的管理和服务存在的问题,我们会对员工进行教育和培训,加强管理。还希望您继续关注我们锦州兴隆,帮助我们成长进步,再一次谢谢您!我的电话是15141745559.

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张印 于 2015-12-30 12:23:46 留言 1#
兴隆的领导们,我想反应一些事,盖州兴隆四楼管理经理徐琳,她怎么说一套做一套,自己的本分都没做好怎么去管别人,领导们是不是应该好好去调查调查她,趁职么,不知道她背后有多大的支撑让她坚持到现在,兴隆就这样的管理么,我有些疑问了,在这里我也只能说这么多了

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咨询集团办管理部 于 2015-12-30 10:28:25 留言 1#
请问元旦休假企业班子值班都到闭店了,值班的秘书是否还需要到闭店后一小时?这一小时是否有必要留下?请集团办和管理部抽时间给回复一下,谢谢。

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大厦 于 2015-12-30 9:27:51 留言 1#
我看了一下留言板,调兵山的管理是最负责任的,都及时回复了员工的信息,我想试问大厦的管理经理你每天都忙什么,自己企业有这么多的问题你都不看吗?你是真的忙在了管理企业上了吗?像上面反应的问题不是你应该管的吗?比如说8楼小吃城服务态度不好,比如1楼卖奶员工私自积分,这些企业高压线是给谁定的,做为母体企业你不该给其他兄弟企业做点好的榜样吗?这么些留言你一条不回是什么意思呢?是压根没看还是怎么地呀?如果大厦的管理经理还是这么的不负责任,希望集团领导关注一下,企业高压线从我们入企的那天就知道不可碰触的,为什么会有员工依然敢这样做?是企业管理问题还是1楼的管理经理想包庇。

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陈东福 于 2015-12-31 12:04:36 留言 2#
这位员工你好!我是大厦管理经理陈东福,感谢你对企业的关注和对我本人工作的监督。做为企业的一员,我觉得大家更应该爱护企业,希望企业好,反映问题是好事,但请不要以自己的感觉去判断别人的工作到底做没做,对你对我都是如此。对于企业的管理,如你反应的服务、积分的问题,我在历次员工大会或周例会或管理经理会上都讲解案例,做过明确的强调,我认为存在问题更应该正视问题,最终解决问题更重要!针对你反映的积分问题,我们早已经在调查,有些调查工作是不需要向所有员工先透露的。另:如有对企业其它方面问题不满意,或是反映我的个人工作有严重问题,你可以随时向集团如实举报。如果没有,请彼此尊重。如有工作中的其他问题,可以随时与我沟通,我的大号:13604978827.欢迎致电!

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路人甲 于 2016-1-8 20:59:17 留言 3#
首先我没有心情做枪手,也不知道你这哇啦哇啦一大堆的重点在哪,哦,是说陈经理没有尽职尽责,请让我叫你一声年轻人,看人用眼睛看是没错的,觉得自己看透的时候麻烦在用下心,当然,我不是说别人家的管理是做嘴上功夫的,我也很关注这个留言板, 所以也能看出之前说出的问题都得到了解决的,年轻人,不要三言两语的就轻易否定一个人的努力,好吧,就这样,愿我们生活更美好。

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调兵兴隆 于 2015-12-29 12:53:26 留言 1#
集团领导你们好,我也要检举调兵山兴隆厨卫手机部门经理杨宇航,他经常安排跟厂家见面,而且都是私密性的见面,有什么事情和方案你们可以在卖场谈,谈完就走,我是我看见好几次因为贴膜厂家要换地方,他们沟通密切,谈着谈着就出去吃饭了,业务八不准里不是不允许这样吗?严重违反企业规范,还都是在岗期间,不是开着自己车出去,就是坐厂家车出去,这件事有没有人管,日常工作中做事也不公平,你真把兴隆当你自己家了啊?想怎样就怎样!

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回复: 您好,我是调兵山兴隆百货管理经理张媛媛,无论您是厂家还是员工,相信都是一个希望兴隆好好发展的人,对于您反映的问题我们已经开始调查了,企业班子也非常重视,同时也希望把您知道的线索告诉我,让我们共同努力让我们的企业更好的发展,我的手机大号15898003069,小号610922.
杨宇航太嚣张 于 2015-12-31 11:08:49 留言 2#
业务八不准?你问问杨宇航知道什么是业务八不准吗?花钱凭关系买上来的位置,他只知道捞钱,领导让他背一遍业务八不准,看他说上来了不,不是要求一字不差吗!

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调兵山兴隆不公平 于 2015-12-29 10:50:06 留言 1#
以前别的人不去参加周一例会,都是罚款500,怎么到调兵山杨宇航这就是罚款100?别告诉我集团又改政策了!

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回复: 员工你好,我是综合处主任武岩,关于不参加周例会具体规定是这样的:周一当天因特殊事由必须请事假的,需要在晚上回企业开周一例会,如不能参会,除扣发当天工资外并处以减发绩效工资100元处理,第二次周一当天请假则减发绩效工资200元,以此类推进行翻倍处理(病、事假请假超过7天(含)的除外),再次感谢你对管理干部工作的监督。

兴隆厂家 于 2015-12-29 10:29:28 留言 1#
我要投诉调兵兴隆杨宇航。说要装修了,那我就过去找他呗,这一见面简直是话不投机半句多。直接告诉我不满意可以直接找总经理或是上集团找人,我想问你一句你这是何用意,你在这就是个废物或是摆饰吗?好歹我在兴隆经营十多年了,你就这样答复你的厂家的。跟兴隆打交道这么些年大小领导我也见过不少,但像你这么目中无人 没有素质 没有能力的人还真是头回,你还真让我大开眼界!希望你们兴隆能给我个满意答复

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路人 于 2015-12-29 9:42:30 留言 1#
我要投诉调兵兴隆个人电器杨宇航。工作态度不认真,处理售后更是不负责任净拿员工当枪使,跟员工说话语气态度也不好没人欠你的摆个什么领导架子,难道你心里不知道你这个部经理是怎么来的吗?更重要的私自收厂家的好处,现在用的乐视手机就是人家厂家贿赂给他的,难道集团没对每个部经理上任之前熟悉业务八不准,业务能力没有,贪污能力却是强大,大兄长看看你的这些所谓"人才"吧。

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品小事情看大事 于 2015-12-29 3:13:21 留言 1#
大船mall1月份的值班排出来了,大家仔细品品除了后加上的人员外,好像不是龙摆尾啊!  还有酒店的人员少很多啊😊大家仔细看看(曹* 刘*范**向**张**祈**张*),领导你该说这些人2月份的,那好我们拭目以待2月值班表吧!以上的人应该月初吧😄 张敏经理多品品酒店管理,一个企业不挣钱管理一定有问题。谢谢你

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绥中兴隆 于 2015-12-28 22:54:25 留言 1#
绥中咋地了啊?就说最近总说工装的事,我就想问下,让我们这个不行那个不行的,你们不感受下卖场啥温度啊?晋相磊在的时候还能暖和两天,看林林管之后,我们天天挨冻就让穿个小西服!好多员工都冻感冒了!商管处瞎啊,那陈宇天天穿个破绿棉袄你看不见,你咋不敢管呢?咋没听说你罚他呢,外来的就好使啊,听说是任斌的亲戚,你们就不敢管了啊!他就会罚部经理,卖场都看不见他,总休息,董事长就派这样的人来啊?还有,马丽丽仁斌得意商管处也不敢管啊!带孩子在卖场你们哪个敢管了!孩子这一趟那一趟的,为啥带上带孩子来就行,我们带孩子就得罚款?林林从当管理经理就怕玛丽丽!还不如王岩一点!

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绥中总办 于 2015-12-30 14:53:26 留言 2#
员工您好,关于您说卖场温度问题,后勤处一直都很重识卖场温度,食品商场,家电区和手机区等因物业原因温暖不达标我们已经听取员工意见可以着统一的棉袄,如果还有区域未考虑到位的请明示,我们会吸引意见进行调整.关于你说的管理干部的问题我们也经过调查,黄金珠宝部马丽丽经理因黄金当日兑换,当日休息也来到卖场,我们已经对其谈话指出,虽然休息也不应该把孩子长时间带到卖场.关于企业班子着装我们也会加强规范.感谢你对企业的关注,让我们共同努力让我们的企业更好的发展。

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调兵员工 于 2015-12-28 22:16:54 留言 1#
举报调兵山手机部经理,周一开例会没请假就可以不来, 这么嚣张吗说不来就不来啊?我们职员以上员工都来开会,怎么他有特权吗?到底还是凭关系上来的啊。

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回复: 员工您好!感谢您对我们工作的支持,手机部门经理杨宇航昨晚因个人原因未参加企业周例会,按照集团要求已经对他进行了100元的处罚,再次感谢您对我们工作的监督,提前预祝元旦快乐!

憋屈 于 2015-12-28 21:04:41 留言 1#
投诉锦州兴隆的男装员工,那么高端的男装品牌,那么高端的商场,怎么招的员工都是大妈类的,要不就是家庭妇女类的,本来想在男装楼层选几件衣服,看到你们的服务员,做为顾客真没有买的心了,而且问一些相关的问题都不会,就这样谁能买呀,这员工太恶心了,希望商场招一些有文化有素质的员工,让我们顾客购物也能心情好些

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公证人 于 2015-12-31 7:10:27 留言 2#
楼上的那位,想问你,是去买衣服的还是看人的?男装品类不像运动休闲,说这话一看你就不咋地!想知道只要人好看,衣服不好看你也买啊?如果她们的服务态度不好,或者业务水平有问题应该投诉她们,这跟年龄无关啊!

- 119.115.80.92


陌生人 于 2015-12-28 18:14:40 留言 1#
调兵山兴隆的周石也太能装了吧,不就给会员兑个积分吗,背后有人撑腰就牛x啊。态度极其恶劣,想给谁多换就给谁多换。兴隆的领导都看不见,不管吗  还有不是不允许涂指甲,我们员工涂浅颜色都不可以,她倒好,十个全做了美甲,她是谁啊  这种情况是打申请批准了的嘛。我很想知道,看到请回复!

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回复: 员工您好!对于您反映的问题我们在昨晚开周一例会前就已经将所有参会的人员仪容仪表检查完毕,包括周实,任何人在工作时间都不允许涂有颜色的指甲,没有人有特权,同时也希望您继续监督我们的工作,欢迎发现问题直接举报,综合处武岩:15141877911,祝生活愉快!

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