• 访客留言版
匿名 于 2016-2-12 16:08:09 留言 1#
我是铁岭兴隆百货一名忠实顾客。今天在兴隆七楼处理售后问题时发生了不愉快的事情。我今天处理的是衣服的售后问题。找到七楼的楼层经理张泽处理问题,对这位张泽经理的态度及行为很不满意。在我找到张泽经理后,他并没有能很好处理,而是在我们反映情况后对此很不满意,并且对我们顾客拍桌子,摔衣服,大声反驳顾客,没有一点经理应该有的态度,此态度十分恶劣,让顾客心寒。今天在处理售后期间,该品牌员工给铁岭兴隆的经理打了N次电话,却都未能打通。以致我们顾客在兴隆苦等了几个小时,问题都未能解决。到后来,这位张泽经理却一直不出现了,打他的电话也打不通。导致本应该由他解决的事情已在耽搁,不仅损害了顾客的时间,也损害了兴隆的信誉。最后,由其他部门的经理出面,此事才得以解决。但我作为顾客,真的是很心寒。而且对此次的解决并不满意。兴隆宣称:顾客至上,购物零风险。但经此事,我真的觉得兴隆没有做到这一点。希望相关负责人员能给我们顾客一个说法,期待您的回复!

- 182.204.3.251

Ann 于 2016-2-14 16:59:05 留言 2#
檀冰经理人挺好的呀,我只是一名和她接触过的普通员工,如果你说她不好,那兴隆就没有几个好管理经理了,为她鸣不平

- 60.18.252.30

0 于 2016-2-20 15:25:23 留言 3#
没事闲的。张泽人挺好。没毛病。你有瑕疵。

- 223.100.97.149


兴隆大厦 于 2016-2-12 13:51:43 留言 1#
家电商场的王嘉赶紧滚出七楼吧!陈经理你看看现在的家电商场都让她管成什么样了,希望领导能够多了解一下员工的心声,一个不懂管理的人怎能懂得如何关心员工了解员工,把自己的权利都利用在折磨和惩罚员工身上,让人心凉啊!

- 123.244.152.223


回复: 员工你好,我是商管处主任王娜,非常感谢你反应的问题,楼层管理经理工作企业会有综合排名,同时也希望你能将具体的问题反馈给商管处或是企业管理经理,企业会公平公正的对事件进行评价,让楼层管理经理更走进员工,我的电话:13998701309,谢谢,祝工作愉快!

三百 于 2016-2-11 23:52:58 留言 1#
非公开留言……

- 59.47.53.225

何冬梅 于 2016-2-15 11:39:51 留言 2#
你好!谢谢你能反应问题。昨天,财务处对前台钱柜进行了突击检查,并未发现问题。同时,在出纳室记录上,刘旭本月内也出现几起多长款记录。目前没有发现问题。如果你有进一步的线索,请直接与我联系!15842799630

- 113.229.127.150


?? 于 2016-2-11 23:28:43 留言 1#
非公开留言……

- 119.116.49.137


回复: 这位员工您好: 根据您反映的问题,企业非常重视,并对此项工作进行了关注,现对今年奖金发放的原则跟您介绍一下:划细柜组、杜绝大锅饭、鼓励创造、多劳多得! 首先盒饭的销售一直都是录到快餐,并且参与制作的所有人都是和快餐挂钩;其次盒饭中午是由办公室甄识,小吃城初加工邢秋英,妈妈菜前台断班员工装饭,下午是由小吃城值台员,快餐麻辣烫柜组员工和快餐厨师装的,因此涉及到这些自营员工也和快餐奖金挂钩。另外因后厨岗位合并,后厨厨师的奖金是妈妈菜和小吃城各占一半;所有的奖金方案、挂钩及分配原则都是在春节会战前进行全员的传达与详细的说明。 综上所述,企业并未发现您所反映的情况,如果您还有不明确的问题和意见,欢迎随时反馈,外线2510666,内线7711;祝您工作愉快!

JZXM 于 2016-2-10 17:18:06 留言 1#
领导们!
你们每天平均3-5个会议,每周还有一次视频会。
用时大约在24小时左右
也就是每周包括睡眠时间在内,要拿出一整天的时间来开会。
这么长时间的会议,持续了两年多。
真正的问题解决了几个呢?
是不是每次开会都是领导问话或者批评,一直以来就没有人讨论过在一个企业、楼层、部门及单位中出现的问题,我们应该如何去避免或解决它呢。
或者说,咱们兴隆没给管理者支付动脑工作的薪资呢?
一切都是“应付”“敷衍”就好。

- 60.21.221.50


ww 于 2016-2-10 8:34:56 留言 1#
四百领导过几天开大会能不能不大晚上六点开呀,哪班开哪班起早早来一个小时不就得了,大过年的家家都有事

- 175.165.222.174


大东兴隆百货 于 2016-2-9 21:33:30 留言 1#
我是大东兴隆的一名员工 我对过年休息的方案有些疑问 我们班三十 初二节休 对班初一节休 初三休息 我想请问一下领导 她们初三休息 怎么算?算出勤 那我们班是不是也应该有一天休息?我在留言板中看到其他企业有安排还班的 我们企业是怎样安排的 18:00闭店 如果她们不还班 我们是不是应该17:30下班 为何还让我们多加班 她们挣着工资还不用上班 请领导回复

- 113.224.238.168


回复: 这位大东的员工,过年好,我是李文静。关于你提出的过年休息的问题,我们安排的时候初衷是这样的,首先,按照三十初一初二初三的营业时间,保证大家尽量在家过个好年,不来回折腾大家,因此,就出现了这几天都是一个班次在岗,这样大家有走亲访友,在家过团圆年的就都可以兼顾,而且正好是四天,两个班次各上两天,而且初一初二初三18点闭店,我们也就没有折腾另一个班次来接班。国家法定假日的,上班有加班费,不上班就算节休,企业呢,也不欠任何班次的工时,如果说非要算一下谁吃亏吃谁占便宜,那么两个班次都欠企业的工时。相信你也是兴隆的老员工了,作为老员工,也希望你能够给大家做个榜样,不要太过斤斤计较,正常情况下我们服务行业应该正常营业,我们董事长能够让我们回家过年,我觉得我们就得怀着一颗感恩的心。如果我的答复没有让你满意,你可以给我打电话。我电话:15940448053.最后,代表班子祝你和家人春节快乐!

员工 于 2016-2-9 18:02:04 留言 1#
兴隆大家庭运动休闲随鑫经理动不动就说我们,我们啥事办不到了就说开除我们,他怎么可以这样,还有我们迟到了就要罚款、跟他好的他就不要了、要我们罚款也没有罚单、刘吉玲经理你好好管管吧

- 113.225.27.42


回复: 您好员工,我是企业管理经理刘吉玲,隋鑫已经调到业务处接受企业调查!感谢您能够反馈问题!

调兵山 于 2016-2-9 14:12:35 留言 1#
新年快乐

- 221.180.130.11


一名员工 于 2016-2-7 13:59:25 留言 1#
祝大家新年快乐猴年大吉

- 221.203.117.122


回复:

老员工 于 2016-2-7 6:10:10 留言 1#
董事长,我们真的很感谢你,这一年你辛苦了,经济这么不好,你还给我们发过年钱,我们永远支持你,我们都是老员工,对企业有感情,希望这个企业越来越好。懂事长,新年快乐

- 123.244.170.56


于 2016-2-6 23:19:49 留言 1#
在这举报有人处理吗?举报两天了!没人管领导都那去了!

- 175.150.35.35


于 2016-2-6 23:17:43 留言 1#
非公开留言……

- 175.150.35.35


回复: 这位员工你好!我是管理经理王宁,非常感谢你对企业的关注,我们对你反映的问题非常重视,也已经着手进行调查。对损害企业利益的行为我们将坚决严厉打击!我的电话是15841819822,也希望你能与我联系!

大兴隆员工 于 2016-2-6 21:20:27 留言 1#
大天地餐饮商场的姬男,公司领导来了,你就到卖场卖货,领导不来你就没影了,当面一个样,背后一个样,平时一天看不到影,你这样不做为的领导,公司领导和企业领导不管吗?

- 123.125.193.44


110 于 2016-2-6 18:14:33 留言 1#
非公开留言……

- 61.161.160.2


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