• 访客留言版
顾客 于 2017-9-4 16:39:14 留言 1#
投诉沈阳中街兴隆大家庭的物流公司的送货工作人员,人太没素质,就这样代表你们企业形象的?太次了,你们居然可以雇佣这么没素质的员工。
2017.9.4日中午,因货物在本楼电梯里面后电梯门突然故障,稍作等待30分钟并电梯维修人员已经在维修说10分钟后就可以使用。之后该名送货人员表现的极其不耐烦,在园区内不顾言辞对顾客大声吼叫造成围观严重影响顾客在园区的形象,你们必须要道歉。作为一名顾客支持你们的兴隆集团,反过来就是这么对待顾客的么?你们员工的这种做法已经严重伤害到顾客的利益,顾客的精神和身心,我保留追究你们集团和追究你们兴隆员工的责任。
企业做成这样也是够了,希望你们给顾客一个交代。

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回复: 顾客您好,您提到的问题我们物流公司非常重视,因为不了解具体购买机型以及送货人员信息,您可以与我单独联系,手机号18841619595,给您带来的困扰深表歉意,我们会加强培训,提升服务
刘颖 于 2017-9-11 13:29:11 留言 2#
顾客您好!我是家电物流配送部主管刘颖15241606336,由于我们的服务问题给您诚挚的道歉,关于送货的问题想与您电话沟通核实司机送货人员身份,同时您可以电话联系我本人解决您的诉求。

- 113.232.228.182


于 2017-9-3 21:15:38 留言 1#
盖州兴隆大家庭二楼笔记本电脑,有一男员工身穿戴尔logo员工服,姓名大概是许浩,短发,带眼镜,个头不高。做系统收我30元,不知道这个钱是兴隆员工自己踹腰包,还是…………。态度也不是很好,我们不要求把我们当做上帝,但是不能看人下菜碟。

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兴隆三百紫澜门 于 2017-9-3 18:15:24 留言 1#
暑期过了问一下紫澜门还让三百员工停车吗 挺南门那没监控车划了找不着人 轮胎隔坏俩个。周六周日可以不停但是周一到周五 那么大停车场空荡荡的还不让员工停那给个答复OK吗。

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QQ 于 2017-9-3 1:02:57 留言 1#
非公开留言……

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.. 于 2017-9-2 23:06:51 留言 1#
非公开留言……

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营口兴隆购物广场星星眼镜 于 2017-9-2 18:27:03 留言 1#
非公开留言……

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兴隆人 于 2017-9-1 21:22:51 留言 1#
我是曾经在兴隆工作过的兴隆人,听说家乡抚顺兴隆大家庭要开业了,请问离职人员可以应聘吗?

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123 于 2017-8-30 16:47:12 留言 1#
天气渐渐冷了,天黑的也挺早了,能不能让员工9点下班呢,那一个小时实在没有意义呀,到8点就没什么顾客了,早点下班,早点回家,安全点!!大冬天10点下班更没必要了,真的希望领导能真心的为家远的员工考虑一下,谢谢了

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咋地 于 2017-8-29 21:20:41 留言 1#
朝阳兴隆黄金商场的蔡娜经理,一天天的啥活不干,整个轮椅推来推去,就会在领导面前白活,什么水平也没有,动不动就找不着人了,领导们都去查查她天天的在岗状态,我在兴隆也干过好几个商场,真没见过她这样的经理,七夕瞎搞,穿什么汉服,哪个领导替我们想过,衣服钱谁给报,新来的陈经理根本整不了她,那几个部经理组长也就围着她转,天天跟太后出行一样,在一楼都要搁不下她了,真是要上天了,听说之前跟厂家在卖场打架来着,这也不了了之了,我只能评价太牛X啊。

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回复: 这名员工,你好。我是企业管理经理刘娜。关于蔡娜经理:因为前期脚面骨折,为不耽误工作,现在坚持坐轮椅上班。 对于你提到的工作状态,就目前黄金友谊店管理工作落实的结果来看,管理业绩排在前列,而非只说不做; 对于之前因为员工索要工资而和厂家业务人员在卖场发生的争执,企业已拿出处理决定上报总公司,现按处理决定已经执行; 作为黄金友谊人、作为朝阳人,请你客观反映问题。 如有其他事宜,可与我联系,我会客观的认真对待,以确保大家都有一个良好的工作环境。我的电话:13942765073.

姜鑫 于 2017-8-29 20:11:35 留言 1#
兴隆三百服务台的员工服务态度太差了·兴隆企业现在一点都不注重服务质量了么·说话都不抬头看人,跟她咨询点问题拿手一指,爱答不理的,就顾着和别人聊天,这样的态度以后都不想去三百了,希望有关领导重视一下。

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回复: 您好!我是三百管理经理王艳秋,非常感谢您对我们的批评,我们一定加强对服务台工作人员的培训和教育,提升我们的服务。欢迎继续对我们的监督!

会员 于 2017-8-28 23:08:35 留言 1#
我是沈阳兴隆大天地一名会员,在地下洗车场办了一张洗车卡,可是现在洗车场已经有一个月没开门了,请有关领导给我们消费者一个说法,之前服务的挺好,洗的也挺细,怎么就突然不开门了,兴隆有关领导请你们给个说法

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商管处处长林琳 于 2017-9-21 14:46:50 留言 2#
您好顾客,我是兴隆大天地商管处处长林琳,您反应的情况企业很重视,洗车场正按照消防局的要求整改中,企业会在近期给出解决方案.请您打电话同我联系林琳15004020799。感谢您对企业一直以来的支持!

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会员 于 2017-8-28 23:07:56 留言 1#
我是沈阳兴隆大天地一名会员,在地下洗车场办了一张洗车卡,可是现在洗车场已经有一个月没开门了,请有关领导给我们消费者一个说法,之前服务的挺好,洗的也挺细,怎么就突然不开门了,是拿钱跑了吗?兴隆有关领导请你们给个说法

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商管处处长林琳 于 2017-9-12 14:13:15 留言 2#
您好顾客,我是兴隆大天地商管处处长林琳,洗车场目前正按照消防局的要求整改,本月会有最终的解决方案.请您直接同我联系留下电话,解决方案出来后我们会第一时间通知您,,感谢您对大天地一直的支持!电话:15004020799

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单馨彤 于 2017-8-22 0:05:40 留言 1#
中街兴隆大家庭Tiger运动品牌店,从店长到店员,去消费的时候很不满意,顾客少的的时候或有少量顾客在的时候,店员闲聊,工作态度懈怠,清楚记得去消费时,招来的临促有个叫什么帽哥的吧。做人素质有待提高。部分的店员包括临促没到下班时间就脱岗漏岗,去别家店闲逛。很多家运动品牌店都有这样的现象。时常与其他店员瞎聊工作之外的事,玩手机,。到岗之前不给培训嘛?难道兴隆没有考核嘛。还是处罚的太轻。
我要是Tiger家店长,招这么个临促,我就把他给开了。做人都不会做,做事估计也好不了哪里去。有句话说的好,要先学会做人,在懂得做事。什么临促帽哥啊。赶上客流量多的时候,就找店内人闲聊。从服务到态度。我都不是很满意。请尽快给我回复。

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回复: 您好顾客,我是兴隆大家庭商管处处长张媛媛,感谢您对兴隆大家庭的关注。您反应的情况,企业很重视,已经责成楼层加强对品牌厅进行管理和监督的同时,商管处也会加大监管力度,共同营造一个温暖、舒适的购物环境。再次感谢你的关注!

张博 于 2017-8-21 22:53:23 留言 1#
想问一下兴隆大奥莱商品保价多长时间?

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会员 于 2017-8-21 15:10:30 留言 1#
停车费多少钱?

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