• 访客留言版
一名顾客 于 2016-4-20 14:59:17 留言 1#
事情经过:4月17日骑着自行车去沈阳大奥莱逛街,由于没有自行车停车位,又不想爱车被偷便停放在地下停车场一个不碍机动车停放的墙角,取车时发现车不见了,便找商场的停车看护询问,可是他竟然态度十分恶劣的说:怎么的,你自行车丢了还赖商场不成?谁让你停那里的?是你停车的地方吗?我说:那请问我应该停在哪里?他说:这里没自行车停放的地方,谁让你骑自行车来的?后来让我在他们库房门口等他,可是一个小时也不见人影,交还给我车子的时候态度仍是十分蛮横,说到:这我们要是不给你看管,不也就丢了吗?要是我们内部员工这样违规停车得罚款200呢?兴隆的企业文化就是这样的吗?骑自行车来的顾客就不是顾客?顾客骑自行车来购物就得认着自行车有被偷的风险?[怒骂][怒骂][怒骂]@沈阳兴隆大奥莱

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王磊 于 2016-4-25 16:31:58 留言 2#
顾客您好 我是车场科科长王磊 对于您的留言我已经看到了 首先允许我对你表示歉意 我们停车场内规定是不允许停放自行车的 停车场内停放自行车是很容易发生危险的 也是怕您自行车丢失  所以把车保管起来  由于当日我们全体支援商场活动 车辆较多 对于你取车时间较长员工态度较差的问题 我们将对相关员工进行后20%处理 希望在此得到您的谅解  欢迎您来大奥莱购物  这是我的电话  13889804407

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于 2016-4-20 14:26:19 留言 1#
4月17日骑着自行车去沈阳大奥莱逛街,由于没有自行车停车位,又不想爱车被偷便停放在地下停车场一个不碍机动车停放的墙角,取车时发现车不见了,便找商场的停车看护询问,可是他竟然态度十分恶劣的说:怎么的,你自行车丢了还赖商场不成?谁让你听那里的?是你停车的地方吗?我说:那请问我应该停在哪里?他说:这里没自行车停放的地方,谁让你骑自行车来的?后来让我在他们库房门口等他,可是一个小时也不见人影,交还给我车子的时候态度仍是十分蛮横,说到:这我们要是不给你看管,不也就丢了吗?要是我们内部员工这样违规停车得罚款200呢?兴隆的企业文化就是这样的吗?骑自行车来的顾客就不是顾客?顾客骑自行车来购物就得认着自行车有被偷的风险?@沈阳兴隆大奥莱

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王磊 于 2016-4-25 21:25:11 留言 2#
顾客您好 我是车场科科长王磊 在此允许我对您表示歉意 对于你所反应的问题 我们会尽快解决 对于一切不合理的地方 我们都会尽快做出改正

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兴隆大厦 于 2016-4-20 13:29:35 留言 1#
那位说的很对,菜打的特别的少,夹两筷子就没了,要是说她打的太少了再多给打点根本不够吃这也太少了吧,她不但不改反到是非常不满意,下回你要是再去吃她呀给你打的会更少,你们说有意思吧。这是什么人呢!干脆我们还不吃套餐了呢,还非得在你们这吃啊。吃外面的还送餐呢即便宜量还大一大盘菜够两人吃的呢还不受气。不用看你们的脸色。对还有那个大眼睛的厨师也那个样看着不象好人那个小个女的还挺坏人品极差。八楼的你们还是好好管管吧,要不吃饭的人还会越来越少的是什么原因你们自己还不知道吗。

- 123.244.135.194


清雅 于 2016-4-19 19:24:32 留言 1#
非公开留言……

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兴隆卡 于 2016-4-21 14:11:48 留言 2#
尊敬的顾客,您好!兴隆卡正常使用无时间限制,但请您仔细核对卡面是否有特殊明示,如有特殊明示的使用期限,以卡面时间为准。

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餐饮公司 于 2016-4-19 5:53:35 留言 1#
非公开留言……

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一名顾客----兴隆大奥莱 于 2016-4-19 0:11:54 留言 1#
兴隆大奥莱的领导您好,给你提一些建议。大奥莱店庆的时候我到商场购物,因为去的比较早就在我们大厅等着开业,就听到大厅的保安和一位女生争吵,后来听其他顾客说这个女生可能是奥莱的员工因为来晚了保安没让进,便吵了起来。事情可能是这样。
员工迟到就不可以进商场吗?企业应该有制度的吧!关键的不在这为何2个人在公众场合争吵,没有好的解决办法吗?那天在那最少有20个顾客,让顾客怎么看奥莱,奥莱怎样培训的员工!再有就是你一个保安和一个女生计较什么,那保安当时气势汹汹看架势要打那个女生。做为保安你应该维护企业制度,但在矛盾产生时你是不是应该有个妥善的处理方式?当着顾客的面争吵!你的形象在哪?奥莱的管理在哪?奥莱的形象在哪?这件事情反应出很多问题,如果是顾客和奥莱员工发生矛盾,会不会是一样结果。奥莱的领导请深思一下。关注一下员工的培训,有损奥莱形象。有损奥莱在顾客心目中的形象。

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大奥莱商管处 于 2016-5-5 9:49:41 留言 2#
顾客您好,感谢你提出的宝贵建议。针对此事,我们对当事双方展开了调查,涉事员工所在的部门也已经在事件发生的第一时间对此事进行了处理,今后我们会加大此类事件的管理,避免出现同样或类似的问题

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匿名 于 2016-4-18 21:30:22 留言 1#
铁岭兴隆百货的领导们,在2016年之前我们一直是中午一点或两点交接班,为什么现在改成了下午五点半接班了?一直延续了十年的交接班时间说改就改了!本来头天上的晚班到十点,回家洗漱上床睡觉就得十一二点钟,第二天还得上早班,八点半进场一直到下午五点半,整整十个小时!碰上大型活动还得全员加班,有任务就让我们努力完成,多赚钞票!这是好事,我们愿意,可有谁心疼我们?经理啊,我们可都是站立服务,这么上班比原来要累好多,跟经理反映就被说是,没有集体荣誉感,不能干,就走!请问,集团有几家是这么个点交接班的,有利于员工和工作吗?集团不也还是大部分还是原来的一点交接班吗?我们爱铁岭兴隆,愿意在这里奉献自己的青春,可自从3月开始这么上,真心挺乏的,如果调查全大夏员工,大部分都很反感!..好的方针是需要得到大家的认可的,也有利于大家的!五一大型活动又要筹备开始了,真的希望领导能真正的关爱我们的身心健康,让我们有个好的精气神投入到工作中去!小事不算大,但请思量一下

- 182.204.61.143


summer 于 2016-4-18 17:41:06 留言 1#
四百美食广场的管理层,请你们为做豆浆他们家集资换一个豆浆机吧,打个豆浆整个楼层震耳欲聋,不知道还以为拆迁办来了,偌大个美食广场就忍受他的动静了!

- 111.161.57.49


回复: 顾客您好,我是四百管理经理李丽,首先感谢您提出的建议,我们将进行改进和调整。再次谢谢您对我们的关注。

于 2016-4-18 16:26:49 留言 1#
兴隆百货B座卖猪肉的员工服务态度不好!我作为顾客去买净排!我约完了一块我闲大我说你再往小切再来一刀就行!他说你别卖了!兴隆就是这么服务顾客的吗?什么叫你别买了!希望企业对这样的员工提高点教育!对顾客说话态度生硬!闲聊!这样员工早晚都会成为企业的蛀虫!

- 221.180.130.14


调兵山兴隆 于 2016-4-18 10:14:23 留言 1#
调兵山管理经理张媛媛一天就能说大话,什么能力没有,给员工解决什么实事了,自己的私生活乱七八糟,乱搞男女关系,还给我们讲大道理,集团可管管吧。

- 60.17.254.118


李听 于 2016-4-18 10:07:29 留言 1#
非公开留言……

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123 于 2016-4-17 21:50:53 留言 1#
非公开留言……

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熊鹰 于 2016-4-17 20:51:19 留言 1#
非公开留言……

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员工 于 2016-4-17 19:01:54 留言 1#
阜新一楼的大食堂为啥打盒饭的都那么牛,排啦半天队,到员工这就说不收了,去别的地方交款,本来吃饭时间就有限,能不能不什么事都欺负员工,一副牛哄哄的样子,而且员工每次买饭给的都少

- 182.203.175.199

王宁 于 2016-4-19 18:48:56 留言 2#
员工您好,我是企业管理经理王宁,感谢您的关注和监督,针对您反映的问题,我们已经深入了解情况,对员工进行了谈话教育,我们也会加强对员工的培训和考核,提升服务标准,欢迎你继续监督,有什么情况可以直接与我联系,我的电话:小号618740,大号15841819822,期待您的联络。

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于 2016-4-17 18:26:50 留言 1#
非公开留言……

- 221.204.218.165


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