• 访客留言版
于 2017-10-7 21:42:30 留言 1#
铁岭兴隆现在是在太热了,外边是泠,我们这些顾客都穿的多进来,可是一进来一点风都没有都有点热的上不来气,服务员们都穿着半袖有的都热的出汗,请问兴隆的领导们,让我这些顾客怎么办?尤其在上服饰楼层卖衣服试几件之后就出汗了,身上特别的难受,都没有心情买东西了,营业员帮我们找货热的也出汗,看到都不好意思在折腾服务员们,你们了解一下情况吧,问问你们的服务员们!要不都不愿意去了,还没有在家呆着舒服

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刘健 于 2017-10-7 12:59:08 留言 1#
建昌县兴隆大家庭ktv姓付的服务员态度极其恶劣,擅自闯进包房内,关闭电脑,不让继续唱歌,消费者找兴隆大家庭反应情况,相关领导也是态度暧昧不给解决,严重影响兴隆大家庭形象,给大家庭造成恶劣影响,希望有关领导调查处理。

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回复: 顾客您好,我是企业管理经理薛平,您反映的问题,我们进行了调查,都是因为误会产生,我们的管理人员已经和您进行了进一步的沟通,给您带来的不快,非常抱歉。以后我们也会对员工的服务进一步的规范,给大家带来一个愉快的购物环境。

三百 于 2017-10-7 6:51:07 留言 1#
三百财务处存在很大款员账目管理问题,去年还能评年优,今年还能评月优,审核部门是怎么把关的,有问题。财务自己部门有问题就浮皮潦草,别人出点小问题就追着不放,一点都不为前线解决问题,邀功倒是很会。

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回复: 你好!我是管理经理王艳秋,今天再次面对你反映的这个问题,想真诚地跟你说,要解决问题就要拿出例证来,做为三百也好,三百的财务部门也好,我想我们都能够正确面对批评,有则改之无则加勉,也希望你以正确的心态来面对。我的手机18704230788

三百 于 2017-10-7 6:47:30 留言 1#
三百有些现场经理工作不到位,挨处罚交罚款还得背后找厂家找员工承担,要么找部经理要,自己工作不坚守流程和原则企业罚你理所应当,挂着值班牌子没检查到位让别人承担罚款,管理要你们败坏风气,不承担责任不发现问题天天拿工资在卖场溜湾呢,玩呢,取消这多人没用,都是监控都是设备,罚别人劲劲的自己工作不到位交几百块钱罚款抱怨啥,犯错误的员工和厂家也交罚款了,你该承担你该承担的责任,全都自己管自己好了,取消你们值班经理和现场经理呗,谁让你发现不了问题,你的工作就是这个,啥问题没有毛病用你干啥啊

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回复: 你好!这个问题已经是你在留言版上第二次反映了,我是管理经理王艳秋,如果想解决问题,那你可以通过正常渠道反映问题,如果你只想发泄甚至造成管理干部之间相互的猜忌,我想这也有损企业风气。并且,在你第一次反映的时候我们就在管理系统进行了调查分析,并没有发现你指责的人和事,是谣言还是真心,是君子还是小人,往往只是一念之间。如果你是三百人,也希望你能有正气、正能量,积极推进解决问题。我的电话18704230788

三百 于 2017-10-7 6:43:02 留言 1#
非公开留言……

- 123.244.151.14


回复: 你好!我是管理经理王艳秋!再次说明:你反映的问题我们通过商管处和财务处的联合调查,事实不成立!如果你有什么证据或者能给我们的调查带来佐证的东西,希望你通过正常的渠道反映!我的电话:18704230788

大超 于 2017-10-6 22:25:18 留言 1#
想问一下,富拉尔基兴隆大家庭商场里面有卖运动品牌的专卖店吗

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回复: 顾客你好! 我是富拉尔基兴隆大家庭企业管理经理段得雨,我们四楼西侧和南侧是运动休闲品牌,云集安踏、李宁等国内运动品牌和阿迪、耐克等国外运动品牌,欢迎您来大家庭休闲购物!如需咨询,请拨打电话:18545208799

zllyjzx 于 2017-10-5 19:02:16 留言 1#
非公开留言……

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无奈 于 2017-10-4 12:11:11 留言 1#
三百的领导您好,我想反映一下后方的职员,都说后勤服务前线,现在怎么变成前线服务后方了,后方是减人不假,前线不也一样吗,找后面的人办事都的低三下四,像求她们一样,有时候还热脸贴个冷屁股,一个个比领导都牛,尤其是邓新兰和张小雷,特别严重,说话比领导都官僚,希望领导能管理一下

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回复: 员工你好!你的留言我看到了,我是管理经理王艳秋,对于后勤部门在工作中给你带来的不满意在此向你道歉,不管我们后方员工做什么事情,多辛苦,多忙,态度一定要好,就跟我们要求前线的员工必须对顾客态度好是一个道理!对于你的批评我们虚心接纳,我们从企业层面也会重视后勤的服务工作的,象我们后方的评优工作以后都要参考前线的评价,以增强我们的服务意识!如果你还有什么不满意的,或者想反映一下具体的事件,请联系我,我的电话:18704230788

顾客 于 2017-10-3 18:22:40 留言 1#
投诉沈阳兴隆大家庭美宝莲的一位员工!
投诉沈阳兴隆大家庭美宝莲的一位员工!
投诉沈阳兴隆大家庭美宝莲的一位员工!
我是美宝莲的老顾客了,在美宝莲积分都有两千多了,今天一点半左右去美宝莲买唇膏,但是那款没有了,一位员工就给我试了几个别的颜色,但我觉得不合适,就和她说不买了,结果她上来一句“你耍我玩呢”,说我试了还不买,我没想到美宝莲竟然能有这种没礼貌的员工,强烈抨击这种行为,真的很生气,希望兴隆大家庭可以好好整治一下美宝莲,那位员工短发,很没礼貌,说话特别冲!

- 175.168.83.153


回复: 顾客您好,我是企业管理经理于波,首先为员工的服务态度真诚向你道歉,我们已按企业规章制度对员工进行了培训和处罚;感谢您的监督和反馈,我们会提高员工服务质量,真正服务好每一位顾客,也欢迎您继续给我们提宝贵意见,我的电话13840515937

韩叶 于 2017-10-2 13:45:27 留言 1#
希望在沈阳市大东区望花中街附近建一个兴隆大家庭,这附近没有任何一家大型超市,如果在这里建,竞争对手为零,附近居民都要到离家很远的地方购物,现在宝地铭郡楼盘有一个建好的商业用地,还未有商家购买,希望兴隆大家庭能来此建厂

- 222.163.194.183


王陆陆 于 2017-10-2 4:15:43 留言 1#
非公开留言……

- 119.114.111.97


说说 于 2017-9-30 10:23:30 留言 1#
海伦兴隆大家庭是无人可用,还是有人无用,简化办事流程,提高劳效,领导别没事开员工大会和员工说大不了海伦关店,

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王光辉 于 2017-9-30 1:10:34 留言 1#
锦州兴隆大家庭半夜装垃圾严重扰民,请有关领导重视。

- 223.104.176.23


顾客 于 2017-9-29 21:29:55 留言 1#
投诉营口兴隆大厦郝丹凤对待顾客态度粗鲁,恶劣,不接待顾客顾客,影响兴隆的形象,是兴隆的害群之马,给兴隆丢脸。

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厂家 于 2017-9-29 20:43:10 留言 1#
店庆备货到营口大厦财务多次,那的个别人员素质真的太差。透过围挡看到指责、抱怨全部送给别人,不能承担一点责任!!!

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